Quy định về số lượng khách lưu trú:
- Phòng 1 giường, 1 phòng vệ sinh: tiêu chuẩn 2 người lớn.
- Phòng 2 giường, 1 phòng vệ sinh: tiêu chuẩn 2 người lớn và 1 trẻ em dưới 10 tuổi ngủ chung với bố mẹ.
- Một phòng thêm tối đa 1 người/ đêm. Phụ phí thêm: 500,000 cho người lớn và 500,000 cho trẻ em.
Quy định nhận và trả phòng:
- Giờ nhận phòng: 14:00. Giờ trả phòng: 12:00.
- Trả phòng muộn sau 12:00 tính 20% giá trị phòng 1 đêm.
- Trả phòng muộn sau 15:00: tính 50% giá trị phòng 1 đêm.
- Trả phòng muộn sau 18:00: tính 100% giá trị phòng 1 đêm.
(Quy trình trên chỉ được thực hiện trong điều kiện khách sạn còn phòng trống và được thông báo trước ngày đến).
Quy định về hủy phòng, khách không đến:
- Nếu huỷ phòng trước 15 ngày: Không bị phạt tiền phòng.
- Nếu huỷ từ 15 – 10 ngày: Bị phạt 50% giá phòng đêm đầu tiên.
- Nếu huỷ phòng từ 10 – 5 ngày: Bị phạt 70% giá phòng đêm đầu tiên.
- Nếu huỷ phòng trong vòng 24h: Bị phạt 100% giá phòng đêm đầu tiên.
Quy định phương thức thanh toán: Bằng tiền mặt or Thẻ Tín Dụng tại VincomHG-01, HG-03, đường Trần Huỳnh, Khóm 3, P7, TP Bạc Liêu, Tỉnh Bạc Liêu, Việt Nam.
Bằng chuyển khoản:
Tên chủ tài khoản: Công Ty TNHH THIEN AN HOTEL
Tại ngân hàng: Ngân hàng NN và PTNT VN – Chi nhánh TP Bạc Liêu
Số tài khoản: 7201000868368
(Các phòng được đảm bảo phải thanh toán trước 100% tổng giá trị hợp đồng dự kiến và không thấp hơn giá phòng 1 đêm).
